| مسئلہ | کیا جانچنا ہے |
|---|---|
| 1. ایپ پہلے سے انسٹال ہو سکتی ہے | ایپ آپ کے آلے پر آ جانے کے بعد براؤزر انسٹال پرامپٹ پیش کرنا بند کر دیتے ہیں۔ کسی اور چیز کے بارے میں پریشان ہونے سے پہلے اپنی ہوم اسکرینز اور ایپ دراز میں TekkaBuzz آئیکن تلاش کریں۔ اگر وہ موجود ہے تو آپ کا کام مکمل ہے — اسے کھولیں اور استعمال کریں۔ یہ بٹن کے ”کچھ نہ کرنے“ کی سب سے عام وجہ ہے۔ |
| 2. آپ کسی اندرونی ایپ براؤزر میں ہیں | Facebook، Messenger، Telegram یا دیگر ایپس کے اندر کھولے گئے لنکس ایک بلٹ ان منی براؤزر میں لوڈ ہوتے ہیں جو ویب ایپس انسٹال نہیں کر سکتا۔ ایپ کے مینو (⋮ یا …) کو دبائیں اور ”Open in browser“ / ”Open in Chrome“ یا ”Open in Safari“ منتخب کریں، پھر اس سائٹ پر Install Web App بٹن دوبارہ استعمال کریں۔ انسٹال صرف مکمل Chrome (Android/ڈیسک ٹاپ) یا Safari (iPhone) براؤزر میں کام کرتا ہے۔ |
| 3. iPhone: صرف Safari، اور کوئی خودکار پرامپٹ نہیں | Apple انسٹال پرامپٹس کی بالکل اجازت نہیں دیتی: iPhone پر اس سائٹ کا بٹن اس کے بجائے دستی ہدایات دکھاتا ہے۔ سائٹ کو Safari میں کھولیں، Share دبائیں، پھر ”Add to Home Screen“۔ اگر آپ iOS کے Chrome یا اندرونی ایپ براؤزر میں ہیں تو یہ اختیار موجود ہی نہیں ہوگا — پہلے Safari پر جائیں۔ انسٹال گائیڈ درست اقدامات دکھاتی ہے۔ |
| 4. براؤزر یا ورژن کی حدود |
|
| 5. آئیکن ایپ کے بجائے براؤزر کھولتا ہے | اگر ہوم اسکرین آئیکن کو دبانے سے عام براؤزر ٹیب کھلتا ہے تو ممکنہ طور پر شارٹ کٹ ایپ انسٹال ہونے سے پہلے بک مارک کے طور پر شامل ہوا تھا، یا انسٹال میں رکاوٹ آئی تھی۔ آئیکن ہٹائیں، درست براؤزر میں اس سائٹ پر دوبارہ جائیں، انسٹال گائیڈ کے اقدامات سے دوبارہ انسٹال کریں، اور نئے آئیکن کی جانچ کریں۔ |
| 6. سائٹ کا ڈیٹا صاف کریں اور دوبارہ کوشش کریں | خراب کیشے انسٹال کو روک سکتا ہے۔ Chrome میں Settings → Privacy → اس سائٹ کے لیے براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں (یا Site settings → TekkaBuzz.one → Clear & reset)، پھر صفحہ دوبارہ لوڈ کریں اور Install Web App دوبارہ دبائیں۔ یہ صرف اس سائٹ کی آپ کے آلے پر ذخیرہ شدہ فائلیں ہٹاتا ہے؛ اس سے کسی اکاؤنٹ پر اثر نہیں پڑتا، کیونکہ اس سائٹ کا کوئی اکاؤنٹ نہیں ہے۔ |
انسٹال مدد — سوالات و جوابات
میں نے سب کچھ کیا اور یہ اب بھی انسٹال نہیں ہو رہی۔ اب کیا؟
سائٹ کو اپنے براؤزر میں عام طور پر استعمال کریں — ہر گائیڈ اور بٹن اسی طرح کام کرتا ہے۔ اپنے فون کا ماڈل اور براؤزر نوٹ کریں اور اگلی براؤزر اپ ڈیٹ کے بعد دوبارہ چیک کریں؛ انسٹال کی حمایت ہر ریلیز کے ساتھ بہتر ہوتی ہے۔
کیا سائٹ کا ڈیٹا صاف کرنا محفوظ ہے؟
اس سائٹ کے لیے جی ہاں: یہ آپ کے آلے پر صرف اپنی فائلیں اور پاپ اپ مسترد کرنے کی ترجیح ذخیرہ کرتی ہے۔ کسی آپریٹر اکاؤنٹ کے بارے میں یہاں کچھ ذخیرہ نہیں ہوتا۔